Általános Szerződési Feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) meghatározzák a GunGan Sp. z o.o. által üzemeltetett gangaru.hu webáruház használatának feltételeit, valamint a Webáruházon keresztül történő termékértékesítésre és az elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó szabályokat.
§ 1 Fogalommeghatározások
Munkanap: hétfőtől péntekig tartó napok, a hivatalos munkaszüneti napok kivételével.
Kiszállítás: a megrendelt termék Ügyfél részére történő kézbesítése az Eladó vagy az általa megbízott szállító útján.
Szállító: az Eladó megbízásából a termékek kézbesítését végző futárszolgálat vagy szállítmányozó.
Jelszó: az Ügyfél által meghatározott, egyedi karakterlánc, amely az Ügyfélfiókhoz való hozzáférés védelmét szolgálja.
Ügyfél: természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely a Webáruház szolgáltatásait igénybe veszi, illetve az Eladóval adásvételi szerződést köt.
Fogyasztó: olyan természetes személy, aki a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint gazdasági vagy szakmai tevékenységi körén kívül eljárva köt szerződést.
Ügyfélfiók: a regisztráció során létrehozott egyéni felhasználói felület, amely lehetővé teszi a Webáruház szolgáltatásainak igénybevételét.
Vállalkozó: olyan természetes vagy jogi személy, illetve egyéb szervezet, amely gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében jár el.
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF): a jelen dokumentum, amely meghatározza a Webáruház használatának, valamint az adásvételi szerződések megkötésének és teljesítésének szabályait.
Személyes átvételi pont: az Eladó által kijelölt hely, ahol az Ügyfél a megrendelt terméket személyesen átveheti.
Eladó: a Webáruház üzemeltetője és a termékek értékesítője, a GunGan Sp. z o.o.
Webáruház: a gangaru.hu internetes címen elérhető webáruház.
Termék: a Webáruházban értékesítésre kínált áru vagy szolgáltatás.
Tartósság: a termék azon képessége, hogy rendeltetésszerű használat mellett meghatározott ideig megőrzi funkcióját és tulajdonságait.
Tartós adathordozó: olyan eszköz, amely lehetővé teszi az érintett számára a részére címzett információk későbbi hozzáférését és változatlan formában történő megőrzését a felhasználás céljának megfelelő ideig.
Adásvételi szerződés: az Eladó és az Ügyfél között a Webáruházon keresztül létrejövő, távollevők között megkötött adásvételi szerződés.
§ 2 Általános rendelkezések és a Webáruház használata
A Webáruház, annak neve, domainneve, tartalma, grafikai elemei, valamint minden egyéb szerzői jogi védelem alatt álló tartalma az Eladó tulajdonát képezi, kivéve, ha az adott tartalom tekintetében ettől eltérő rendelkezés szerepel. Ezen tartalmak felhasználása kizárólag az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.
Az Eladó minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a Webáruház a leggyakrabban használt internetböngészőkben és különböző eszközökön megfelelően működjön. A Webáruház használatához internetkapcsolat, valamint JavaScriptet és cookie-kat támogató internetböngésző szükséges.
A Webáruház működéséhez cookie-k alkalmazása szükséges. A cookie-k használatával kapcsolatos részletes tájékoztatást az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A felhasználó jogosult a cookie-k használatát korlátozni vagy letiltani, azonban ez a Webáruház egyes funkcióinak működését befolyásolhatja.
A megrendelések leadásához és egyes elektronikus szolgáltatások igénybevételéhez érvényes e-mail-cím megadása szükséges.
Tilos a Webáruházon keresztül jogszabályba ütköző, a jó erkölcsbe ütköző vagy harmadik személyek jogait sértő tartalmak közzététele vagy továbbítása.
Az Eladó tájékoztatja az Ügyfeleket, hogy az internetes szolgáltatások használata – az internet működéséből fakadóan – bizonyos biztonsági kockázatokkal járhat, így különösen a jogosulatlan hozzáférés vagy az adatok elvesztésének kockázatával. Az Ügyfelek számára javasolt naprakész vírusvédelmi szoftver, tűzfal és egyéb biztonsági megoldások alkalmazása. Az Eladó semmilyen körülmények között nem kéri az Ügyfél jelszavának megadását.
Tilos a Webáruház olyan módon történő használata, amely sérti az Eladó jogos érdekeit, különösen reklámtevékenység végzése, kéretlen kereskedelmi kommunikáció küldése, a Webáruház működésével össze nem függő tartalmak közzététele, illetve valótlan vagy megtévesztő információk terjesztése céljából.
A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az alkalmazandó jogszabályok rendelkezései irányadók.
§ 3 Regisztráció
Az Ügyfélfiók létrehozása (regisztráció) díjmentes.
A Webáruházban történő vásárláshoz a regisztráció nem kötelező.
A regisztrációhoz az Ügyfélnek ki kell töltenie a Webáruházban elérhető regisztrációs űrlapot, majd azt elektronikus úton be kell nyújtania. A regisztráció során az Ügyfél saját jelszót választ a fiókjához.
A regisztrációs űrlap kitöltése során az Ügyfél megismerheti a jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmát, amelyet a megfelelő jelölőnégyzet kiválasztásával fogadhat el.
Az Ügyfél önkéntesen hozzájárulhat marketingcélú tájékoztatások fogadásához. A hozzájárulás megadását megelőzően az Eladó tájékoztatja az Ügyfelet a személyes adatok kezelésének céljáról, jogalapjáról és címzettjeiről.
A marketingcélú adatkezeléshez adott hozzájárulás nem feltétele az Ügyfélfiók létrehozásának vagy a Webáruház használatának. Az Ügyfél a hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, például az Eladó részére küldött e-mail útján.
A regisztrációs űrlap sikeres elküldését követően az Ügyfél visszaigazoló e-mailt kap a megadott e-mail-címére. A visszaigazolás megküldésével létrejön az Ügyfélfiók használatára vonatkozó szerződés, és az Ügyfél hozzáférést kap a saját felhasználói fiókjához.
§ 4 Megrendelések
A Webáruházban közzétett termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó információk nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak, hanem a szerződéskötésre történő felhívásnak.
A megrendelések a Webáruházon keresztül a hét minden napján, napi 24 órában adhatók le.
A megrendelés leadásához az Ügyfél kiválasztja a megvásárolni kívánt termékeket, azokat a kosárba helyezi, megadja a szállítási és fizetési módot, majd a „Megrendelem és fizetek” gombra kattintva véglegesíti a megrendelést. A megrendelés véglegesítését megelőzően az Ügyfél tájékoztatást kap a fizetendő teljes vételárról, a szállítási költségekről, valamint az esetlegesen felmerülő egyéb díjakról.
A megrendelés leadása az Ügyfél részéről az Eladó felé tett, adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlatnak minősül.
A megrendelés elküldését követően az Ügyfél elektronikus úton visszaigazolást kap a megrendelés beérkezéséről.
Ezt követően az Eladó elektronikus úton tájékoztatja az Ügyfelet a megrendelés elfogadásáról és teljesítéséről. Az adásvételi szerződés az elfogadó nyilatkozat Ügyfél részére történő megérkezésével jön létre.
Az adásvételi szerződés feltételeit az Ügyfél tartós adathordozón – különösen e-mailben – kapja meg közvetlenül a szerződés létrejöttét követően.
Az Eladó a szerződés tartalmát megőrzi, és azt az Ügyfél kérésére hozzáférhetővé teszi.
§ 5 Fizetés
A Webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, és az alkalmazandó jogszabályok szerint fizetendő általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazzák. A szállítási költségek és az esetlegesen felmerülő egyéb díjak a megrendelés során külön kerülnek feltüntetésre. Az Ügyfél a megrendelés véglegesítését megelőzően tájékoztatást kap a fizetendő teljes összegről, amely magában foglalja a termék vételárát, a szállítási költséget és minden egyéb fizetendő díjat.
Az Ügyfél az alábbi fizetési módok közül választhat:
- banki átutalás – a megrendelés teljesítése a fizetés beérkezését és a megrendelés visszaigazolását követően kezdődik;
- banki átutalás személyes átvétel esetén – a termék a fizetés beérkezését és a megrendelés visszaigazolását követően vehető át.
Amennyiben az Ügyfél előre fizetést választ, a megrendelés ellenértékét a megrendelés leadásától számított 7 munkanapon belül köteles megfizetni.
Ha a fizetés a fenti határidőn belül nem érkezik meg, az Eladó megfelelő póthatáridőt tűz ki, és erről e-mailben tájékoztatja az Ügyfelet. Amennyiben a fizetés a póthatáridőn belül sem történik meg, az Eladó jogosult az adásvételi szerződéstől elállni.
A választott fizetési módról és annak feltételeiről szóló tájékoztatást az Ügyfél a szerződés létrejöttét követően e-mailben kapja meg.
§ 6 Szállítás
Az Eladó az Európai Unió területére, valamint – egyedi egyeztetés alapján – más országokba is vállal kiszállítást.
Az Eladó a megrendelt termékeket a létrejött adásvételi szerződés feltételeinek megfelelően szállítja ki.
A Webáruházban feltüntetett szállítási és teljesítési határidők tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek garantált teljesítési határidőnek.
A megadott határidők munkanapokban értendők, és a választott fizetési és szállítási módtól függően változhatnak.
A termékek kiszállítása az Ügyfél által a megrendelés során megadott szállítási címre történik.
A csomag feladását követően – személyes átvétel kivételével – az Ügyfél elektronikus értesítést kap a feladásról.
Az Ügyfél köteles a csomag külső állapotát az átvételkor ellenőrizni. Sérülés észlelése esetén javasolt a futár jelenlétében kárfelvételi jegyzőkönyvet felvenni, és erről haladéktalanul értesíteni az Eladót.
A megrendelés személyes átvételére is lehetőség van az Eladóval előzetesen egyeztetett helyen és időpontban.
A megrendeléshez az Ügyfél választásának megfelelően számlát vagy – amennyiben jogszabály lehetővé teszi – nyugtát mellékelünk. Számla kiállítására a vásárlás során megadott adatok alapján kerül sor.
Amennyiben az Ügyfél a kézbesítés időpontjában nem tartózkodik a megadott szállítási címen, a futárszolgálat értesítést hagyhat, illetve megkísérelheti telefonon felvenni vele a kapcsolatot. Ha a csomag kézbesítése emiatt meghiúsul és a küldemény visszaérkezik az Eladóhoz, az Eladó felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel a további kézbesítés feltételeinek egyeztetése érdekében. Az ismételt kiszállításra kizárólag előzetes egyeztetést és az ismételt szállítás költségének megtérítését követően kerül sor.
§ 7 Kellékszavatosság vállalkozások részére
Az Eladó vállalja, hogy a megrendelt termékeket hibamentes állapotban szállítja.
Amennyiben a vállalkozásként eljáró Ügyfél a terméken hibát észlel, jogosult:
- megfelelő árleszállítást kérni vagy – jogszabályban meghatározott esetekben – elállni az adásvételi szerződéstől, amennyiben a termék cseréje vagy kijavítása nem történik meg ésszerű határidőn belül és az Ügyfél számára okozott jelentős kényelmetlenség nélkül;
- kérni a termék kijavítását vagy cseréjét, kivéve, ha annak teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára aránytalan többletköltséggel járna.
A hibás terméket az Eladó részére kell visszaküldeni. Az Eladó jogosult a termék visszaküldése előtt fényképes dokumentáció vagy egyéb, a hiba fennállását igazoló bizonyíték benyújtását kérni.
Az Eladó vállalja, hogy a termék átadásától számított két évig felelősséget vállal a termék fizikai hibáiért. A termék kijavítására vagy cseréjére vonatkozó igény a hiba felfedezésétől számított egy éven belül érvényesíthető, azonban ez a határidő nem járhat le a termék átadásától számított két év letelte előtt.
Amennyiben a reklamáció megalapozott, az Eladó megtéríti a termék visszaküldésének indokolt költségeit. Ha a reklamáció nem megalapozott, a visszaküldés költsége az Ügyfelet terheli.
A reklamáció írásban, postai úton az Eladó székhelyére, vagy elektronikus úton a megadott e-mail-címre nyújtható be. A reklamáció gyorsabb elbírálása érdekében javasolt feltüntetni a rendelési számot és a hiba részletes leírását.
Az Eladó a reklamáció beérkezésétől számított 14 napon belül megválaszolja azt.
Az elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat az Ügyfél a info@gangaru.hu e-mail-címre küldheti meg. A panasznak célszerű tartalmaznia a probléma részletes leírását. Az Eladó a panaszt indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül megvizsgálja, és a megadott elérhetőségre küldi meg válaszát.
§ 8 Jótállás
Az értékesített termékekre a gyártó vagy a forgalmazó által vállalt jótállás vonatkozhat.
Az adott termékre vonatkozó jótállás fennállásáról, időtartamáról és feltételeiről a termék adatlapja, illetve a mellékelt jótállási dokumentum nyújt tájékoztatást.
Az Eladó nem felel a jótállást nyújtó fél döntéseiért, valamint a gyártó vagy a forgalmazó által lefolytatott jótállási eljárásért.
§ 9 A termék szerződésnek való megfelelése
Fogyasztói reklamációk
A termék akkor tekinthető a szerződésnek megfelelőnek, ha:
- megfelel a szerződésben meghatározott leírásnak, típusnak, mennyiségnek, minőségnek, teljességnek és funkcionalitásnak; digitális elemeket tartalmazó termék esetén továbbá biztosított a kompatibilitás, az interoperabilitás és a szükséges frissítések rendelkezésre állása;
- alkalmas arra a célra, amelyet a Vevő a szerződés megkötése előtt az Eladó tudomására hozott, és amelyet az Eladó elfogadott.
A terméknek ezen felül:
- alkalmasnak kell lennie a rendeltetésszerű, szokásos használatra, figyelembe véve a vonatkozó jogszabályokat, műszaki szabványokat és az általánosan elfogadott gyakorlatot;
- rendelkeznie kell mindazon tulajdonságokkal és jellemzőkkel, amelyeket a Vevő az adott terméktípustól ésszerűen elvárhat, különösen a tartósság, a biztonság, a funkcionalitás, valamint a reklámokban, címkéken vagy egyéb nyilvános tájékoztatásokban szereplő információk tekintetében, kivéve, ha:
- az Eladó a nyilvános tájékoztatásról nem tudott és arról ésszerűen nem is tudhatott;
- a nyilvános tájékoztatást a szerződés megkötése előtt megfelelő módon helyesbítették;
- a nyilvános tájékoztatás nem befolyásolta a Vevő vásárlási döntését;
- rendelkeznie kell a Vevő által ésszerűen elvárható csomagolással, tartozékokkal és használati útmutatóval;
- meg kell egyeznie a szerződéskötést megelőzően bemutatott mintával vagy modellel, amennyiben ilyen bemutatásra sor került.
Az Eladó nem felel a termék szerződésnek való meg nem feleléséért, ha a Vevőt a szerződés megkötése előtt egyértelműen tájékoztatta az adott eltérésről, és a Vevő azt kifejezetten, külön nyilatkozattal elfogadta.
Az Eladó a hibás összeszerelésből eredő szerződésszegésért is felel, amennyiben:
- a szerelést az Eladó vagy annak megbízottja végezte; vagy
- a szerelést a Vevő az Eladó által biztosított hibás szerelési útmutató alapján végezte el.
Az Eladó felel a terméknek a teljesítés időpontjában fennálló olyan szerződésnek való meg nem feleléséért, amely a termék átvételétől számított két éven belül válik felismerhetővé, kivéve, ha a termékre ennél hosszabb eltarthatósági vagy felhasználhatósági idő vonatkozik.
Vélelmezni kell, hogy az ezen időszakon belül felismert szerződésnek való meg nem felelés már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha ennek ellenkezője bizonyítható, vagy a vélelem a termék jellegével vagy a hiba természetével összeegyeztethetetlen.
Az Eladó nem hivatkozhat a fenti határidő lejártára, amennyiben a termék szerződésnek való meg nem felelését szándékosan elhallgatta.
A termék szerződésnek való meg nem felelése esetén a Vevő jogosult kérni a termék kijavítását vagy cseréjét. A Vevő szabadon választhat a javítás és a csere között, kivéve, ha az általa választott megoldás lehetetlen, vagy az Eladó számára aránytalan többletköltséggel járna.
Az Eladó jogosult a Vevő által választott megoldás helyett másik megoldást felajánlani (javítás helyett cserét vagy csere helyett javítást), amennyiben a Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna. Ha sem a javítás, sem a csere nem lehetséges, illetve azok aránytalan költséget eredményeznének, az Eladó jogosult a kellékszavatossági igény teljesítését megtagadni.
Az aránytalan költség megítélése során figyelembe kell venni különösen a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésnek való meg nem felelés jelentőségét, valamint azt, hogy az alternatív megoldás milyen mértékű kellemetlenséget okozna a Vevő számára.
A javítást vagy cserét ésszerű határidőn belül, a Vevő számára indokolatlan kényelmetlenség nélkül kell elvégezni, figyelembe véve a termék jellegét és rendeltetését. A javítás vagy csere valamennyi költsége – ideértve a szállítás, a munkadíj, valamint az esetleges leszerelés és újbóli beszerelés költségeit is – az Eladót terheli.
A Vevő köteles a terméket a javítás vagy csere céljából az Eladó rendelkezésére bocsátani. A termék átvételéről az Eladó saját költségén gondoskodik.
Ha a terméket a szerződésnek való meg nem felelés felismerését megelőzően beszerelték, az Eladó gondoskodik a termék leszereléséről, majd a javítást vagy cserét követően annak újbóli beszereléséről, illetve viseli az ezzel kapcsolatos költségeket.
A Vevő nem köteles megtéríteni a termék rendeltetésszerű használatából eredő értékcsökkenést, amennyiben a termék cseréjére kerül sor.
A Vevő jogosult megfelelő árleszállítást kérni vagy elállni az adásvételi szerződéstől, amennyiben:
- az Eladó megtagadja a termék szerződésszerű állapotának helyreállítását;
- a javítást vagy cserét nem végezték el ésszerű határidőn belül vagy a jogszabályi előírásoknak megfelelően;
- a termék a javítást vagy cserét követően továbbra sem felel meg a szerződésnek;
- a szerződésnek való meg nem felelés jelentős;
- a körülmények alapján nyilvánvaló, hogy az Eladó a terméket ésszerű határidőn belül vagy a Vevő számára indokolatlan kényelmetlenség nélkül nem teszi szerződésszerűvé.
Az Eladó a reklamáció beérkezésétől számított 14 napon belül válaszol a reklamációra.
Árleszállítás esetén az Eladó a Vevő nyilatkozatának kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti az árleszállításnak megfelelő összeget.
A Vevő nem jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, ha a szerződésnek való meg nem felelés jelentéktelen. Ellenkező bizonyításig vélelmezni kell, hogy a szerződésnek való meg nem felelés nem jelentéktelen.
Az elállás kizárólag a szerződésnek nem megfelelő termékre vonatkozik, kivéve, ha a Vevőtől ésszerűen nem várható el a szerződésnek megfelelő többi termék megtartása.
Elállás esetén a Vevő a terméket az Eladó költségére küldi vissza. Az Eladó a vételárat legkésőbb 14 napon belül téríti vissza attól a naptól számítva, amikor a terméket visszakapta, vagy amikor a Vevő hitelt érdemlően igazolta annak visszaküldését – attól függően, hogy melyik időpont következik be korábban.
A visszatérítés főszabály szerint ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a Vevő az eredeti vásárlás során használt, kivéve, ha a Vevő kifejezetten más, számára díjmentes megoldáshoz járul hozzá.
Az Eladó nem vállalja, hogy részt vesz a fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére irányuló eljárásban. A fogyasztó ugyanakkor jogosult a fogyasztói jogvita rendezése érdekében a területileg illetékes Békéltető Testülethez fordulni az 1997. évi CLV. törvény rendelkezéseinek megfelelően.
§ 10 Elállás az adásvételi szerződéstől
A fogyasztónak minősülő Vevő jogosult az adásvételi szerződéstől indokolás nélkül elállni a termék átvételétől számított 14 napon belül.
A határidő attól a naptól kezdődik, amikor a Vevő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átvette.
Az elállási jog gyakorlásához a Vevőnek egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie az Eladó részére postai úton a Gungan Sp. z o.o., Boczna utca 4/310, 50-502 Wrocław címre, vagy elektronikus úton a info@gangaru.hu e-mail-címre. A határidő betartásához elegendő, ha a Vevő az elállási nyilatkozatot annak lejárta előtt elküldi.
Az elállás gyakorlása esetén az adásvételi szerződést úgy kell tekinteni, mintha az nem jött volna létre.
Ha a Vevő az Eladó ajánlatának elfogadását megelőzően tesz elállási nyilatkozatot, ajánlata megszűnik.
Az Eladó az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vevő által teljesített valamennyi kifizetést, beleértve a szállítás költségét is. Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapja, vagy a Vevő hitelt érdemlően nem igazolja annak visszaküldését – attól függően, hogy melyik történik meg korábban.
Amennyiben a Vevő az Eladó által felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő kézbesítési módot választott, az Eladó nem köteles megtéríteni az ebből eredő többletköltséget.
A Vevő köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat megtételétől számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladó részére. A határidő betartottnak minősül, ha a Vevő a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
A Vevő viseli a termék visszaküldésének közvetlen költségét, kivéve, ha az Eladó vállalta annak viselését, vagy erről előzetesen nem tájékoztatta a Vevőt.
Az olyan termékek esetében, amelyek jellegüknél fogva postai úton nem küldhetők vissza, a visszaküldés várható költségéről a Webáruház nyújt tájékoztatást.
A Vevő kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
A visszatérítés főszabály szerint ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a Vevő az eredeti ügylet során használt, kivéve, ha a Vevő kifejezetten más, számára díjmentes visszatérítési módhoz járul hozzá.
§ 11 Elektronikus úton nyújtott szolgáltatások
Az Eladó a Vevők részére elektronikus úton az alábbi díjmentes szolgáltatásokat nyújtja:
- kapcsolatfelvételi űrlap;
- hírlevél;
- Vevői Fiók vezetése.
A díjmentes szolgáltatások a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhetők.
Az Eladó jogosult a díjmentes szolgáltatások körét vagy működésének módját módosítani. Az ilyen változásokról az Általános Szerződési Feltételek módosítására vonatkozó szabályok szerint tájékoztatja a Vevőket.
A kapcsolatfelvételi űrlap lehetővé teszi, hogy a Vevő elektronikus üzenetet küldjön az Eladó részére a Webáruházban elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
A kapcsolatfelvételi űrlap használata bármikor megszüntethető annak további igénybevételének mellőzésével.
A hírlevélre minden olyan személy feliratkozhat, aki megadja e-mail-címét, majd a rendszer által küldött megerősítő hivatkozásra kattintva megerősíti feliratkozási szándékát.
A Vevő a regisztráció során is feliratkozhat a hírlevélre a megfelelő jelölőnégyzet kiválasztásával. A hírlevélre történő feliratkozás minden esetben önkéntes, és az érintett előzetes hozzájárulásán alapul.
A hírlevél az Eladó ajánlataival, újdonságaival és egyéb kereskedelmi tájékoztatásaival kapcsolatos információkat tartalmaz, és kizárólag a feliratkozott címzettek részére kerül kiküldésre.
Minden hírlevél tartalmazza a feladó azonosító adatait, az üzenet tárgyát, valamint a leiratkozás lehetőségét.
A hírlevélről bármikor le lehet iratkozni a hírlevélben található leiratkozási hivatkozás használatával vagy a Vevői Fiók megfelelő beállításának módosításával.
A Vevői Fiók vezetése lehetővé teszi a személyes adatok kezelését, valamint a megrendelések állapotának és előzményeinek nyomon követését.
A Vevő jogosult bármikor kérni Vevői Fiókjának törlését. Az Eladó a törlési kérelmet legkésőbb 14 napon belül teljesíti.
Az Eladó jogosult a Vevői Fiókhoz vagy egyes díjmentes szolgáltatásokhoz való hozzáférést ideiglenesen korlátozni vagy felfüggeszteni, amennyiben a Vevő megsérti az Általános Szerződési Feltételeket, a vonatkozó jogszabályokat, vagy magatartásával kárt okoz, illetve annak közvetlen veszélyét idézi elő az Eladó vagy más felhasználók számára. Az ilyen intézkedésről az Eladó e-mailben tájékoztatja a Vevőt, és lehetőséget biztosít számára álláspontja ismertetésére.
§ 12 Személyes adatok védelme
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
§ 13 Az elektronikus szolgáltatások nyújtására irányuló szerződés megszüntetése
A Vevő és az Eladó az elektronikus szolgáltatások nyújtására irányuló szerződést bármikor jogosult megszüntetni. A megszüntetés nem érinti a feleket a megszüntetés időpontjáig megillető jogokat és terhelő kötelezettségeket.
A Vevő a szerződést olyan nyilatkozattal szüntetheti meg, amely az Eladó számára hozzáférhető és megismerhető. A nyilatkozat megküldhető különösen a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben.
Az Eladó a szerződés megszüntetéséről e-mailben értesíti a Vevőt a regisztráció során megadott e-mail-címre küldött nyilatkozattal.
§ 14 Záró rendelkezések
Az Eladó felel a szerződés nem teljesítéséből vagy hibás teljesítéséből eredő károkért. Vállalkozásként eljáró Vevő esetén az Eladó kizárólag a szándékosan okozott és ténylegesen felmerült károkért felel.
Az Általános Szerződési Feltételek a Webáruház honlapjáról letölthetők, elmenthetők és kinyomtathatók.
Az Eladó tájékoztatja a fogyasztókat, hogy az Európai Bizottság online vitarendezési platformja (ODR) a következő címen érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Az Eladó fenntartja a jogot az Általános Szerződési Feltételek módosítására. A módosítások a hatálybalépésüket megelőzően leadott megrendeléseket nem érintik, azokra a megrendelés leadásakor hatályos feltételek irányadók. A módosításokról az Eladó legalább 7 nappal azok hatálybalépése előtt tájékoztatja a Vevőket. Amennyiben a Vevő a módosításokat nem fogadja el, jogosult az elektronikus szolgáltatások nyújtására irányuló szerződést a 13. § rendelkezései szerint megszüntetni.
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. június 26. napján lépnek hatályba.